FUWARI(ふわり)解約で失敗しないために読んでください
わたし、失敗しました。
新世代の高級美容サプリ【FUWARI(ふわり)】の
定期便特別CP「ハグクミ定期便」を
1袋980円のみ
で解約しようと思ったら
連絡するのが遅くなってしまい、、
電話したときには
2回目の発送が完了
しちゃってました。。泣
つまり、
980円だけで済ませようとしてたのに
「980円(初回分)+3480円(2回目発送分)」
で、
4,460円もつかっちゃいました^^;
効果を感じたサプリだったら
よかったんですが、
FUWARI(ふわり)は
わたしには合わず。
・・・と、
グチを言ってたら
前おきが長くなってしまいました。笑
みなさんには
わたしと同じ失敗をして欲しくないので、
内容をしっかりとシェアしますね!
解約の電話内容なども、
しっかりお話したいとおもいます。
FUWARI(ふわり)定期便を
いますぐ解約したいとおもってる方の参考にどうぞ!
解約は次回発送の10日前まで
ふわりの解約は、
かならず
次回発送の10日前
までにしてください。
もし過ぎてしまったばあい、
次回分はキャンセルできません。
さらにその次の分からの解約になっちゃいます。
わたしはクレジットカードで支払ったんですけど
次回発送の7日前に決済されました。
【12月31日】発送予定日
↓(7日前)↓
【12月23日】クレジット決済完了
って感じですね。
クレジット決済が完了しちゃってたので
キャンセル不可になってしまい、
結局3回目分からキャンセル
という結果になりました。
お肌にあわなかったら、
解約はお早めに!
まずはコールセンターへ電話
FUWARI(ふわり)定期便を
解約するためには
販売元の【hugkumi+(はぐくみプラス)】
というコールセンターへ電話する必要です。
【hugkumi+(はぐくみプラス)】
フリーダイヤル:0120-8993-17(通話料無料)
※携帯電話からでもご利用出来ます。
(月~金9:00?18:00/土日・祝祭日は休み)
携帯電話やPHSからでも繋がる
フリーダイヤルですが、
土日と祝祭日はお休み。
お昼の時間帯に電話したんですけど、
電話がつながるまで長かったです。
私の場合は
4分程度で電話が終わりましたので、
5分くらい時間が取れれば大丈夫
だとおもいます。
電話に対応してくれたのは
丁寧な口調の女性でした。
コールセンターへ電話した時の会話を
覚えてる限りの内容でお伝えします!
※コールセンターの女性は「はぐくみ」と表記します。
私「もしもし、そちらでふわりというプラセンタサプリを定期購入した者です」
はぐくみ「ありがとうございます」
私「いえ、それが、サプリがわたしには合わなかったので定期コースを解約したいのですが、こちらへのお電話でよろしかったでしょうか」
はぐくみ「はい、解約ですね。それではお客様のフルネームを教えて頂いてもよろしいでしょうか」
私「白井肌美です」
はぐくみ「ご注文のときに登録した電話番号も教えて頂けますか?」
私「はい、090-XXXX-XXXXです」
はぐくみ「○○県にお住いの白井肌美さまですね。確認できましたので定期便の解約手続きをさせて頂きます」
私「お願いします」
はぐくみ「・・・白井様、こちら次回発送予定が12月31日でして、この分がすでに発送されていますので、こちらをお受け取りになってから1月31日分より解約ということになりますが、よろしいでしょうか」
私「あ、発送されちゃいましたか」
はぐくみ「はい、クレジットカード決済も済んでおります」
私「わかりました。では1月31日分より解約の手続きをお願いします!」
はぐくみ「了解いたしました。ありがとうございました」
電話はこんな感じの内容だったと思います。
解約理由を聞かれなかったので
ちょっとビックリしました。
「えっ!そんなあっさりした感じでいいの!?」
って感じでした。
でも変に引き止められても困るので、
こちらとしては気がラクでした。
わたしが最終的に選んだプラセンタサプリ
いろいろなプラセンタサプリを試しましたが、
最終的にはわたしはコレに落ち着きました。
よくサプリメントは
「プラシーボ効果だ」
なんて言われますが、
その常識をくつがえすサプリ
ですね。
少なくとも、
飲んだ次の日の朝は唇がぷるっぷるでした。